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[#1]

Quand j'essaye de mettre ladresse SM-DP+ et le code d'activation ca me met l'erreur suivante

"impossible de modifier le forfait cellulaire"
J'ai vu sur internet que pas mal de gens étaient confronté à cette erreur 

[#2]

Bonjour,

J'ai le meme problème.

Portabilité faite depuis 2h maintenant et impossible de mettre en place l'esim.

toujours se message 'IMPOSSIBLE DE MODIFIER LE FORFAIT CELLULAIRE ESIM'...

Une solution svp?

Merci par avance

[#3]

Bonsoir@Sousou76 ,

Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé :

- Vos nom, prénom

- Votre numéro de mobile

- La marque et le modèle de votre téléphone

Thierry-G

[#4]

Bonsoir,

Merci de m'avoir répondu.

Je vous ai envoyé un message direct avec les informations, j'ai oublié de vous mentionner que mon téléphone est un iphone 12 pro max.

Merci par avance

[#5]

Je viens de consulter votre dossier et la portabilité est prévue entre 15h et 19h. Je vous invite à retenter l'activation de l'eSim à partir de 19h pour voir si vous rencontrez le même problème. Merci de revenir vers moi pour me tenir informé

Thierry-G

[#6]

C'est noté.
Vous êtes disponible jusqu'à quelle heure svp, ce 24/12 ?

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Nous sommes disponibles jusqu'a 20h

Thierry-G

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C'est noté merci

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Je vous en prie . A tout à l'heure et bonnes fêtes si ce n'est pas moi que vous aurez .

Thierry-G

[#10]

Je reviens vers vous car j’ai toujours le même message d’erreur.

n’est-il pas possible d’annuler cette esim et en creer une nouvelle comme pour un autre abonné sur un autre post?