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impossible de suivre une commande dans la boutique orange

jacques1955
contributeur occasionnel
2 117  

impossible de suivre une commande dans la boutique orange

bonjour

j'ai passé une commande de téléphone sans fil sur la boutique internet orange ,je n'arrive pas a suivre et a voir cette commande ?

pourriez vous me communiquer la suite a donner

merci


Solutions approuvées
melet39
#TopMembre
#TopMembre
2 112  

Re : impossible de suivre une commande dans la boutique orange

bonjour @jacques1955

 

lorsque tu commande,tu recoit un sms ou un mail avec un numéro de commande,il faut aller dans ton espace client et suivi de commande et rentrer ce numéro

ou

https://m.espaceclientv3.orange.fr/suivi-commande

 

à noter que le suivi de commande apparaitra 24 heures après la commande

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

4 RÉPONSES 4
melet39
#TopMembre
#TopMembre
2 113  

Re : impossible de suivre une commande dans la boutique orange

bonjour @jacques1955

 

lorsque tu commande,tu recoit un sms ou un mail avec un numéro de commande,il faut aller dans ton espace client et suivi de commande et rentrer ce numéro

ou

https://m.espaceclientv3.orange.fr/suivi-commande

 

à noter que le suivi de commande apparaitra 24 heures après la commande

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
fabeese
contributeur occasionnel
696  

Re: Re : impossible de suivre une commande dans la boutique orange

on est le 18/04 et toujour rien ,c'est quoi ce bordel et personne ne me dit rien ,

je pensait eviter les probleme en passant chez orange mais la c'est plus possible ,je vous donne 2jours apres je renvoie tout a l'envoyeur.

Spidey_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
672  

Re: Re : impossible de suivre une commande dans la boutique orange

Bonjour, 


Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone, numéro de client) afin que je puisse accéder à votre dossier.



Cdt

signature.jpg

melet39
#TopMembre
#TopMembre
669  

Re: Re : impossible de suivre une commande dans la boutique orange

bonsoir @fabeese

 

clic sur message privé en orange dans le post du webconseiller @Spidey_ et fournis les infos demandées en privé

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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