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Bonjour,

  Fraichement raccordé à la fibre la tv ne fonctionne pas. Le technicien me dis de contacter le chat, ce que je fais, je reste 1 heure en étant baladé de conseiller en conseiller qui me repose les mêmes questions sans trouver de solution.

Merci de faire le nécessaire rapidement afin que j'ai accès à la TV, auquel cas je porterai l'histoire devant Julien COurbet sur RTL /M6 ainsi qu' à l'association de défense des consommateurs dont je fais partie et la DGCCRF.

L'attitude des répondants au chat est parfaitement inadmissible. Votre service client doit vraiment s'améliorer.

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bonjour @Chris6179 

le raccordement date de quand et quel décodeur possèdes tu et comment est il relié à la livebox quels  sont les symptômes ?