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je viens d'accepter l'offre open mini,et depuis plus de ligne fixe via ma box quand je teste la ligne ,tout est ok!!j'ai demandés l'assistance a orange en utilisant tout les numéro ,toutes les rubriques,mais toujours rien a la boutique orange on ma répondu"a l'avenir venez nous voir"!!c'est la deuxième fois que j'ai un problème en traitant par inténet avec orange,mais ce sera la dernière!!

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Bonjour @troover28

Si votre téléphone par internet ne fonctionne toujours pas,je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone fixe et de portable).

Véronique

[#3 · Accepted solution]

bonjour a tous,ma ligne fonctionne, après bien des difficultés en fait c'est un ami qui ma dépanné ,car j'attend toujours le rendez vous du service technique orange!!!! mais étant connecte a ma box,je ne peut plus utiliser mon ancien réseau! Donc plus de ligne a l'étage :ça l'opératrice du service client ne m'avais pas parle de dégroupage!!a la souscription de mo abonnement open,et en plus au lieu de 41.99 au début étant donné que j'ai un engagement en cours :je constate en lisant mon nouveau contrat que ce sera 50.99 au moins jusque au mois de mai: en conclusion,je suis très déçus du comportement de chez orange ,mais en discutant avec des amis je ne suis pas le seul a se faire avoir:en tout cas merci a la communauté d'avir pris le temps d'étudier mon problème