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bonjour alors je viens car je vais devenir folle!!

voila j'ai eu une facture impayée puis les autres sont passée quand je regarde mon historique je vois que apparemment les factures ont été traitées  donc impossible de payer! mais ma ligne est restreinte depuis hier et impossible de joindre un conseiller par chat. hors je n'ai pas envie encore de payer pour appeler le service client. 

je suis cliente chez orange depuis au moins 7 ans . je n'ai jamais eu de problème d'impayé et je trouve ca inadmissible d'être coupée comme ca sans chercher un moyens de règlement du problème et sachant qu'ils continuent à prélever!

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Bonjour @lucky321k 

Seul le 3900 peut vous aider.

" hors je n'ai pas envie encore de payer pour appeler le service client. "  Faux c'est gratuit pour les clients

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Bonjour @lucky321k, 

Je vous propose mon aide. Aussi je vous invite à me communiquer votre nom, prénom, adresse postale complète et le numéro de téléphone concerné, en message privé.

Je reste à votre disposition.

Patricia