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bonsoir,je viens de recevoir un courrier pour la live box zen mais je ne souhaite pas avoir 1 h d'appel vers mobile et ne payer que 28.90 euros

au lieu de 31.90 euros (avec 3 euros de plus)

mais je ne souhaite pas téléphoner au 3900 car il faut attendre trop longtemps pour avoir quelqu'un;que dois je faire?puis je écrire?est ce que ce sera pris en compte vraiment?merci et bonne soirée

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bien sur, écris !

mais le 3900 est des plus actif et facile d'accès. Les personnes qui sont au bout du fil ont ton dossier devant les yeux et peuvent t'expliquer et changer au besoin suivant ta demande.

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bonjour jam!merci!

je me disais que sur le forum,un webmaster d'orange pouvait le faire car ils sont sympas et c'est plus simple que par téléphone

je vais attendre un peu leurs réponses

bonne journée

[#4 · Accepted solution]

bonjour,

vous pouvez modifier votre offre ou vos options sur le portail Orange.fr espace client

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bonjour go et merci de ta réponse;je vais aller voir,je n'y avais pas pensé

bonne journée