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bonjour 

j'ai opté pour la livebox 4 et le decodeur 4,mais ce qui me parait bizarre c'est que la cle de securite et le nom de la box ne sont pas les meme sur l'afficheur de la box et sur l'etiquette pour me connecter j'ai du mettre la cle affichée sur l'ecran car celle de l'etiquette ne fonctionne pas,mais par contre pour acceder aux parametres de la box je suis obligé de mettre les huit premiers caracteres de l'etiquette alors la je nage si quelqu'un y comprend quelque chose je suis preneur !!!

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Bonjour.

@patrice62450

Si vous aviez une livebox 3 avant, les paramètres de cette dernière ont vraisemblablement été sauvegardées. 

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Bonjour,

non, la livebox play ne sauvegarde pas sa configuration sur serveur, donc la livebox 4 n'a pas pu recuperer cette sauvegarde.

Soit vous avez eu un echange de livebox 4 (la premiere defaillante?)

Soit votre livebox 4 a deja servi et n'a pas été reinitialisé