Bonjour,
ce jour j'ai bien reçu ma livebox7, (avec modification de contrat et prix majoré bien sur) après installation, j'ai tout de suite contrôle le débit vendu pour 5Go ! et malheureusement le débit ne dépassait pas 2Go, après + 2 heures passées en tchat avec le service technique , la réponse a été "votre ligne fibre n'est pas prévue et il faut attendre qu'elle le soit", sans aucun délais ni moyen de contrôle de l'avancée d'une future modification de la ligne.
donc aucun intérêt de prendre un nouveau contrat plus cher avec une nouvelle box qui n'a aucun d'intérêt par rapport a la livebox6. aucune clause ne précise cet état de fait dans les offres.
Inutile non plus de vous dire le temps passé pour que je rétracte de cette nouvelle offre. j'attend maintenant que l'ancienne box soit réactivée pour ravoir ma connexion.
bravo orange vous êtes des pros !
