Bonjour @raquelz11
C'est possible si tu avais préalablement installé une appli ad hoc dans ton smartphone... et que celui-ci n'ait pas été éteint par le "trouveur", ni réinitialisé, ni en panne de batterie. Dans ce cas passe par ton appli et le compte concerné.
Sinon, le mieux c'est de faire une déclaration de perte et le faire bloquer via l'IMEI si tu l'as noté quelque part comme c'est recommandé.
https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/mobile-casse-per...
Cordialement
Daniel35
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«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
