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[#1]

Bonjour,

Je souhaite passer d'une offre internet ADSL à l'offre Fibre (ma ligne est éligible) 

Je ne parviens pas à vérifier que j'ai la garantie de la portabilité de mon numéro actuel.

Apparemment la démarche n'aboutit pas

Merci de m'éclairer

[#2]

bonjour @sapinou 

actuellement tu es chez orange ?

cdt

[#3]

Bonjour,

Merci de t'interesser à mon cas.

Je suis effectivement chez Orange.

[#4]

re @sapinou 

si tu veux conserver ton numéro il faudra le demander à l'installation

cdt

[#5]

OK

Merci

je vais voir si la souscription en ligne me le permet ( ...j'ai des doutes...)

Merci en tout cas de la suggestion

Cordialement

S

[#6]

bonjour @sapinou 

tiens nous au courant de la suite

bonne journée

[#7]

OK

La procédure en ligne via "mon compte" échoue à la dernière étape (refus de la portabilité)

Je vais donc procéder par téléphone. On verra

Bon WE

S

[#8]

re @sapinou 

merci du retour,en attente d'une bonne nouvelle

bon week-end également