Bonjour
je souhaite changer mon offre en open rentrée avec le s4 mini pour 49 e de plus, j'ai reçu cette réponse après enregistrement de ma commande
Bonjour,
Nous avons eu le plaisir d'enregistrer votre commande Open et nous vous en remercions.
Cependant, en raison d'un problème technique, celle-ci n'a pu être validée et nous sommes contraints de l'annuler.
Si vous bénéficiez déjà de votre offre Open, ne tenez pas compte de ce mail.
Dans le cas contraire, nous vous invitons à vous rendre en agence Orange afin de réaliser votre commande et nous nous excusons de ce désagrément.
Nous vous remercions de votre compréhension et espérons avoir l'occasion de vous satisfaire rapidement. [/i]
Donc j’appelle le 3970.
Une femme me dit que le téléphone S4 mini est 99 e et que c'est impossible qui'il soit a 49 e, je lui dit avant de dire que c'est impossible allez vérifier et... plus de nouvelle. je l'entends plus mais j’entends ses collègues...je demande a être rappeler sur le site orange et une personne plus agréable me dit que cette offre avec le mobile est une exclu web et qu'il ne pouvait pas s’aligner, me demande de recommencer la demande en ligne, que je fais mais je reçois le même email après enregistrement de ma commande me disant qu'il a eu un problème technique ...
En boutique idem le mobile a 99 e et peuvent pas s’aligner.
Le problème vient du mobile ou de ma migration d’après vous.
Merci
