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bonjour

ayant un telephonne a mobicarte orange ,j'aimerai le mettre sur mes comptes ,mais le probleme est que j'ai cette carte depuis de nombreuses années et que je ne sais plus le code secret pour l'enregistrer sur un nouveau compte comme on me demande ce code je suis embetée ,de plus on me dit que sii

 l'on possede une mobicarte il suffit de mettre le jour et le mois de naissance comme code mais ça ne fonctionne pas

si qu'elqu'un peut m'aider merci d'avance et bonne journée a tous.

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Salut  rocket

Il me semble qu'il faut faire la date et le jour d'une certaine façon,

Renseigne toi auprès du service client,

a moins qu'un Web Conseiller prend contact avec toi, pour te l'expliquer

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merci johan j'ai fais comme il est dit et bien expliqué sur l'aide ,la seule reponse que j'ai quand je viens de ressayer de taper mes jours et mois de naissance c'est "vous avez fait un nombre important d'essai votre code est donc bloqué"je vois pas comment 2 essais peuvent etre considérés comme nombre important et je vois pas non plus comment mon code peut etre bloqué étant donné qu'il n'a pas été accepté .

bref je te remercie pour ta reponse je ne vais pas me prendre la tete pour si peu et je ne vais pas epuiser ma carte mobicarte en appel qui dure une eternité

merci quand meme

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Rocket, tu avais pris contact au 722  ?

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pour les mobicartes c'est le 700 oui j'ai appelé mais apres pratiquement 4 minutes d'attente j'ai raccroché

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Bonjour,

En effet, il y a certains créneaux horaires où les services sont difficilement joignables :-s

L'équivalent du 700 est le 3970 depuis un poste fixe, si c'est plus pratique pour vous.

Cordialement

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merci de votre reponse mais je crois que je vais laisser tomber 

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Arf, tant pis....

Bonne continuation dans ce cas ;-)

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perdre du temps pour un truc tout simple ne m'amuse plus lol et surtout perdre du credit pour ne pas avoir de reponse c'est encore pire

mais merci de votre aide