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montant facture

Nessa_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
769  

Re : montant facture

Bonjour @caloulou ,


Je vous propose mon aide et vous invite à me communiquer en message privé vos :

  • Nom et prénom
  • Adresse postale et mail
  • Numéro de mobile
  • Numéro client

Bonne journée.

Nessa_

signature.jpg

caloulou
contributeur
747  

Re : montant facture

Bonjour Nessa et merci de votre réponse.

 

J'ai appelé le service client Orange au 3970 et expliqué mon problème.

 

J'ai demandé à ètre désincris des 2 services contact+ et intenet+, ce qui a été fait de suite.

 

Sans demander quoi que ce soit, la personne que j'ai eu en ligne m'a dit que j'allais ètre remboursé de ce prélèvement de 0.92€ qui m'a été débité sans que je m'en apercoive.

 

Hier, j'ai reçu un mail du "Support contact+" qui me signale qu'a titre exeptionnel, je serai remboursé de ce prélèvement contact+, et donc cette somme déduite de ma prochaine facture.

 

Pour moi, je considère soldée cette mésaventure.

 

Merci encore de m'avoir répondu.

 

Cdt

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