internet & fixe les offres Internet Orange et options Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

ayant acheté un nouveau logement fin décembre 2013, j'ai fait voté en AG en janvier 2014 le raccordement de l'immeuble à la fibre, et le syndic a signé la convention dans la foulée.

Depuis rien...

À chaque appel aux services orange, j'ai des réponses différentes...

Certains medisent que tous les signaux sont au vert, sans toutefois pouvoir donner une date!

Un autre évoque un problème avec un autre opérateur sans dire quoi et qui...

Un autre évoque un problème avec l'immeuble sans pouvoir dire lequel...

Comment avoir un interlocuteur fixe pour poser des questions?

S'il y a un problème avec le cablage de l'immeuble, comment savoir lequel, pour pouvoir y remédier?

Merci de vos réponses

[#2]

Bonjour bilt,

Interrogez le syndic, qui gère le dialogue avec Orange.