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Posté le
04-01-2018
7h18
275  
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odr livebox -5€ refuser car pas de contrat
Bonjour, j'ai souscrit à une offre livebox zen mis décembre et je n'arrive pas à faire ma demande de remboursement des -5€/mois. En effet l'odr m'est refuser car je joins juste la capture du mail de confirmation de commande car je n'ai pas reçu de contrat. J'aimerais savoir comment faire pour bénéficier se l'offre. J'ai aussi accès à mon espace client mais je n'ai pas de contrat non plus. Merci d'avance pour votre aide
1 RÉPONSE 1
Posté le
04-01-2018
7h52
269  
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Re: odr livebox -5€ refuser car pas de contrat
Salut @Benjy33
S'il faut joindre la première page du contrat, et tu l'a pas
encore obtenu, tu peux voir la question au 3900 ou
par "eChat "le mieux depuis ton PC via ton espace client/
compte concerné/offre et options ou facture.
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .
A moins qu'un webconseiller de passage prendra contact avec toi.
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.