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Bonjour,

je reçois un mail pour m'informer que mon offre Open est passée de 10Go à 40Go.

Je peux rester sur 10Go si je veux.

Parfait.

Je vais donc voir comment rester à 10Go et je découvre un comparatif des 2 offres (40Go à 2€ de plus ou mes 10Go actuels).

Sur ce comparatif, je vois qu'avec 40Go je ne peux plus passer d'appels depuis mon fixe en France??ces appels ne sont plus compris dans l'offre?

J'ai bien compris ou pas?

Merci de votre aide.

[#2]

Bonjour @CBab07, 

Afin de vous apporter mon aide concernant votre offre Open, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17525712

Bonne journée 

Dominique

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @CBab07 

En réponse à votre message privé, le contenu de l'offre n'est pas modifié, à part  l'enrichissement de l'Open 10 Go vers 40 Go.

 Les appels illimités  :

- depuis le fixe vers les fixes en France métropolitaine, vers les fixes de plus de 100 destinations et les mobiles vers USA/CANADA.

- depuis le mobile appels et SMS/MMS illimités vers fixes et mobiles en France et depuis la zone Europe.

La Fibre, est arrivée dans votre ville, mais il ne nous est pas possible, à ce jour, de vous communiquer une date précise pour son arrivée à votre domicile.

Bonne journée.

Dominique.

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Merci Dominique pour votre réponse claire.