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bonjour 

je voudrais savoir si dans l'offre livebox lite fibre à 34.99 que l'on me propose plus 5 euros pour les portables , la location de la box est comprise ou pas car cela me fait 39.99

en ce moment j'ai une offre livebox play fibre à 46.99  et depuis que je suis  chez orange , j'ai toujours paye la location de la livebox 

et là avec la nouvelle offre les conseillers me  disent non c'est compris dans l'offre 

un webconseiller peut il me renseigner merci 

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Bonjour @ode3-14 

Vous avez déjà eu une réponse hier sur ce sujet.

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @ode3-14,

👉 Oui, rassurez-vous :dans l'offre Livebox Fibre à 34,99€/mois, la location de la Livebox est bien incluse dans le prix.

J'espère vous avoir apporté les détails nécessaires, n'hésitez pas à me solliciter si vous avez d'autres questions.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.☀️

 Yoan

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Bonjour monsieur ,

j’ai la livebox 4 et je ne veux pas de la livebox s 

 si j’accepte l’offre livebox lite fibre ma box 4  sera changé de force  

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Bonjour monsieur ,

j’ai la livebox 4 et je ne veux pas de la livebox s 

 si j’accepte l’offre livebox lite fibre ,ma box 4  sera changé de force  

et en validant une modification d'offre le matériel doit être changé.'(un conseiller par tchat me l'a écrit ) et les conseillers par téléphone me disent non .

qui croire ?

en esperant une réponse de votre part merci d'avance

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Je vous remercie @ode3-14,

Vous pouvez conserver votre Livebox 4, en revanche vous n'allez pas bénéficier du meilleur wifi, le WIFI 7.

En plus bonne nouvelle, le changement de votre Livebox est offert.

Bien à vous.

 Yoan

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la nouvelle box s

on peut brancher des fils car mon ordinateur ne fonctionne pas en wifi et je ne veux pas que la tele fonctionne en wifi et 

j'ai juste mon portable qui peut marcher en wifi et ma tablette  

pouvez vos me renseigner ?

[#8]

Pas d'inquiétude la Livebox S dispose de 4 ports ethernet pour brancher vos équipements ( ordinateur et votre décodeur.

De plus, une fois branchée, la Livebox S se configure toute seule et quand on change de Livebox, pas besoin de reconfigurer ses appareils, ils sont automatiquement reconnectés en wifi.

Je vous souhaite une bonne journée.☀️

Yoan