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ev43
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offres mobile

je ne suis abonné en octobre 2015 par téléphone ont ma promis une réduction de 5euros pour l abonnement

de mon mobile je n ai pas eu de déduction sur ma facture , j ai deja ecrit au service client mais rien on fait quoi dans ses cas la??????


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Re : offres mobile

Bonjour @ev43 je vous invite dans votre cas a faire une réclamation ici ; https://espaceclientv3.orange.fr/depot-de-reclamation-en-ligne

 

 

de plus vous pouvez remplire cette demande en ligne ici http://formulaires.services.orange.fr/833

ou télécharez le bon ici http://boutique.orange.fr/medias/pdf/odr/odr-open-deja-client-orange-19-11-15.pdf

 

puis pour suivre l'état de votre remboursement rendez vous  ici http://www.suiviodr.orange.fr

 

je vous souhaite pour ma part une bonne soirée 

Cordialement, Jonathan

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1 RÉPONSE 1
678  

Re : offres mobile

Bonjour @ev43 je vous invite dans votre cas a faire une réclamation ici ; https://espaceclientv3.orange.fr/depot-de-reclamation-en-ligne

 

 

de plus vous pouvez remplire cette demande en ligne ici http://formulaires.services.orange.fr/833

ou télécharez le bon ici http://boutique.orange.fr/medias/pdf/odr/odr-open-deja-client-orange-19-11-15.pdf

 

puis pour suivre l'état de votre remboursement rendez vous  ici http://www.suiviodr.orange.fr

 

je vous souhaite pour ma part une bonne soirée 

Cordialement, Jonathan

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