bonjour, et tout d'abord merci de prendre du temps pour moi ...
je vais faire au plus simple il y'a maintenant 10 jour jai souscrit a un open play fibre
3 jour plus tard le technicien viens pour me l'installer et la il estime que le branchement
est trop dangereux a faire car il ce trouve a 3 métre de hauteur
de la perssone ne s'occupe de moi donc je vais en boutique qui me renvoie sur le service client
car la seul chose qu'il me propose est de résilier la fibre pour de l'ADSL ou de me re-dirigé chez un de leur concurent
je suis vraiment surpris de leur réaction
le service client me renvoyant vers le service commercial on me dit que je vais étre basculer sur de l'ADSL au méme prix que la fibre pas de remise commercial rien !
alors j'en appel a votre aide a vos expériience passer pour savoir si c'est normal que dois-je faire comment je doit reagir ect ....
merci d'avance pour votre aide
cordialement
