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Bonjour,

le 8 avril j'ai pris l'option pass internet 100mo pour 2€ puis je l'ai reprise le 1er mai. J'avais souscrit l'option par sms, elle m'a été débité immédiatement sur mon compte en banque, ce qui m'a fait 4€.

Grosse surprise de voir que je viens de payer 48,99€ au lieu de 44,99€ pour le mois de mai !

Je viens de payer deux fois mes options, ce qui n'est pas normal. 

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Bonjour,

Tentez d'attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)

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Bonjour morgane_gr,

Vous souhaitez des renseignements concernant la facturation du mois de Mai. Afin de consulter votre dossier, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

Bonne journée,

AlexandreK