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panne internet dans le quartier
Merci d agir rapidement
est ce normal de subir ces inconvénients d autant plus que etant artisan je ne peux faire mes devis
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Re: panne internet dans le quartier
bonjour @FabienneBi
insiste au 3900 pour en savoir plus
et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
_
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Re: panne internet dans le quartier
Bjr,
Depuis le 24.05.2019 ma LiveBox connaît des déconnexions - reconnexions très fréquentes. Mes voisins connaissant les mêmes difficultés, le problème est du côté du FAI Orange. Je pensais ce matin que le problème avait été résolu... Erreur ! Le phénomène persiste.
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Re: panne internet dans le quartier
bonjour @Klapperstei
appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller
_
ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...
cdt