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Bonjour, 

j'ai constaté lors de ma dernière facture que l'on me prélève d'une somme de 17.50 euros en plus de mon forfait fibre. 

Quelle a été ma surprise lorsque je l'ai découvert. Je ne regarde pas toutes les semaines mes factures mais lorsqu'elle dépasse le montant de la facture si. 

Il semblerait que le mois dernier Orange a eu une "erreur technique" et m'a fait une "remise commerciale" d' une somme de 17.50. Puis ils ont voulut le récupérer le mois suivant sans un seul mot: RIEN. 

Donc Orange donne puis enlève des montants selon leur "bon" vouloir sans un mot d'excuse sans rien?! 

C'est sympas d'en être informé. 

Il semblerait qu'il faut être TRES vigilant sur les montants/sommes prélevés par ORANGE...

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bonsoir @Ayeka38

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