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Bonjour, j'ai souscrit une offre open play le 22 fevrier par téléphone. Le contrat devait etre envoyé par mail mais je ne l'ai jamais reçu. Comment faire?

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bonjour @Aracknid17

il faudrait pouvoir contacter le service client pour savoir pourquoi

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller

cdt

[#3]

Bonjour

Idem pas de contrat orange alors qu'on me demande la première page pour une ODR

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bonjour @LECA66

demande un duplicata au service client

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller

cdt

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Bonjour @LECA66 ,

Pouvez-vous me confirmer en message privé votre nom, prénom, date de naissance,adresse postale et numéro de mobile.

Anthony

[#6]

Bonjour

Ok je vous envoi un MP @Anthony_d

En vous remerciant

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Bonjour @LECA66 

Le contrat vous a été envoyé par courrier fin janvier.

J'ai demandé par précaution un renvoi par mail sur votre adresse gmail.

^MR

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bonsoir @LECA66

surveille ta boite mail ainsi que les indésirables

bonne soirée