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Bonjour, depuis mi octobre j'ai subi :

Adhésion à OCS NETFLIX, DEEZER,  PREMIUM FAMILY, changement de forfait ( a la baisse) du coup hors forfait pour le tel , plus de réception de certains mails (ai fait le test ) et le pompon, carte SIM bloquee vendredi dernier .....Orange, je n'en peux plus ! Suis allée en boutique , refus de me recevoir tout doit se faire par internet et ou tel , sauf que j'ai tel à plusieurs reprises, on me dit s occuper de mon dossier et rien ne bouge ! Ras le bol total ! 

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bonjour @mamieKouki 

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

et fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...