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[#1]

bonjour 

pour l'offre du répétiteur WI FI 6 qui est gratuit pour moi

faut t'il  accepter commander et s'engager a payer 

alors que l'offre est gratuite et bien sur je payerai les 10€ de frais d'activation  ca c'é ok 

merci 

[#2 · Accepted solution]

 Bonjour @christian381

si tu as une offre up ou max passe par ce lien

https://boutique.orange.fr/informations/repeteur-wifi-6/

cdt

[#3]

Bonjour @christian381 

Je prends connaissance de votre demande à l'instant et je vous propose de vous aider à profiter du répéteur Wifi.

Je remercie @melet39 pour son intervention. Il vous a communiqué un lien permettant de commander votre répéteur. Avez-vous réussi à l'obtenir ?

Je vous remercie pour votre retour.

Sandra

[#4]

bonsoir 

bien recu le message mais je voulais savoir pourquoi il faut cliquer ou pas sur  commander et s'engager a payer alors que j'ai l'ofrre box up

merci

[#5]

Bonjour @christian381 

ton offre up ou max est récente ?

cdt

[#6]

Bonjour @christian381

J'ai le plaisir de reprendre nos échanges et je vous propose de faire le nécessaire pour que vous obteniez le répéteur wifi.

Les conditions pour l'obtenir peuvent dépendre de votre contrat. Je vais donc vérifier celui-ci et vous informer des modalités.

Si vous le souhaitez, vous pouvez me communiquer en message privé votre nom, prénom et votre numéro de fixe.

Je vous remercie.

Sandra

[#7]

bonjour 

oui bien sur mais je voulais savoir quand on fait la commande de l'offre a la fin il y a commander et s'engager a payer

faut t'il cliquer cette commande

merci

[#8]

Bonjour @christian381, 

Je vous confirme que le répéteur wifi 6 vendu normalement 109€ est mis à disposition dans le cadre de votre offre contre10€ de frais d'accès au service. 

Ces frais sont appliqués automatiquement après acceptation et la commande ne peut se faire que depuis votre espace client. 

Je vous remercie pour votre compréhension et nous restons disponible pour toutes autres demandes. 

Bonne journée. 

Khalid 

[#9]

bonjour 

ok merci a vous bonne journée