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bonjour,

orange ma prélevé 2  somme différente s mois ci.

le 24/05 15£53 qui correspond a je sais pas quoi et 39£71 qui correspond a mon internet.

ma question et pourquoi ces 15.53 on été prélevé d'autant plus que je put pas consulté ma facture maintenant depuis plus d'un mois.

j'aimerai une réponse ou une adresse mail pour écrire a orange 

merci 

[#2 · Accepted solution]

Salut @lydie9 

Le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " chat "
via ton espace client/compte concerné/offre et options .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .

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meri

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@lydie9 

Pas toujours simple .