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prelevement netflix

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591  

Re: prelevement netflix

Bonsoir,
J'ai un gros soucis de prélèvement mensuel Netflix, que je n'ai jamais demandé. Orange ne veut pas régler le problème , je passe mon temps a réclamer depuis plusieurs mois .
J'ai déjà contacté netflix au début , en leur demandant de rectifier mais ca n'a pas changé !
Orange est totalement incompétent !!
#TopMembre
568  

Re: prelevement netflix

bonjour @Isa34000 

 

as tu fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

 

en attente du passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur
510  

Re: prelevement netflix

Je viens d'avoir la même mésaventure. Un prélèvement sur ma facture Orange pour une prestation Netflix que je n'ai jamais demandé de 13€99. Et au 3900, Orange qui me demande de résilier auprès de Netflix! 

Entre ce qui s'apparente à un vol de la part de Netflix, et une incapacité d'orange à maitriser ses partenaires, on n'est pas sauvé!

 

#TopMembre
490  

Re: prelevement netflix

@CLlp 

 

fais comme dit plus haut une réclamation,ce n'est pas la peine de contacter netflix,du fait que tu n'as pas d'abonnement

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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