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premiere facture

titi2B
contributeur
323  

premiere facture

Bonjour,premiere facture de 145 Euros (dont 104 Euros de frais) hallucinant,ensuite frais d installation soit disant offert,40 euros a ma charge,premiere facture chez bouygues 79 Euros,cherchez l erreur..

5 RÉPONSES 5
melet39
#TopMembre
#TopMembre
310  

Re: premiere facture

bonjour @titi2B 

 

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/comprendre-la-facture/...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
titi2B
contributeur
265  

Re: premiere facture

Bonjour,je sais j avais déjà lu cela,frais d installation offert je devais avoir et ca m a été facturé 40 Euros,c est ca que je ne comprend pas..

melet39
#TopMembre
#TopMembre
261  

Re: premiere facture

re @titi2B 

 

pour en savoir plus fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

en attente à partir de mardi le passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
AnneClaire_D
ancien webconseiller
ancien webconseiller
197  

Re: premiere facture

Bonjour @titi2B,


Je vous propose mon aide,


Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me transmettre vos coordonnées : nom, prénom, n° de mobile et adresse postale en message privé.


@melet39 merci pour votre intervention.


Dans l’attente de votre retour, je vous souhaite un bon après-midi.


Anne-Claire


signature.jpg


melet39
#TopMembre
#TopMembre
188  

Re: premiere facture

bonjour @titi2B 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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