Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe les offres Internet Orange et options

problème de livraison de colis

fransoid
contributeur occasionnel
1 096  

problème de livraison de colis

j'ai commandé un répétiteur wifi (offre live up) qui devait être livré le18/03.

En effet, je suis en télétravail et j'en ai besoin chez moi. j'ai contacté Chronopost qui m'a indiqué que le colis serait livré en point relais le 28 mars. mais à ce jour toujours rien. pouvez vous changer le lieu de livraison? ou contacter Chronopost pour qu'il livre enfin ce colis?

10 RÉPONSES 10
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
1 095  

Re: problème de livraison de colis

Pas de bonjour non plus @fransoid 

 

" j'ai contacté Chronopost "

" ou contacter Chronopost"  Comme la 1ère fois !!

Angélique_D
Webconseiller
Webconseiller
1 089  

Re : problème de livraison de colis

Bonjour, pourriez-vous nous indiquer, en message privé, le numéro de la ligne concernée, ainsi que vos coordonnées? Merci Cécile_

Conseillère Spécialiste Offres Pro
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

fransoid
contributeur occasionnel
1 087  

Re: problème de livraison de colis

et bien bonjour.

 

on pourra se faire une dictée quand on aura le temps. ça devrait être amusant...

 

bonsoir

black-ice
Orange Star
Orange Star
1 066  

Re: problème de livraison de colis

bonjour @fransoid

@Angélique_D

si @Angélique_D  t'as demandé les renseignements ce n'est pas pour faire une dictée mais te venir en aide

de ce fait transmet lui les renseignements  via le lien ci dessous

https://communaute.orange.fr/t5/notes/composepage/note-to-user-id/8915261

de plus en commençant par Bonjour ça semble plus convivial car tu  as affaire à un Webconseiller pas à un robot 

cdt

keep calm and stay connected


jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
1 057  

Re: problème de livraison de colis

@black-ice 

 

A priori le confinement commence à faire de l'effet 

fransoid
contributeur occasionnel
1 051  

Re: problème de livraison de colis

jour,

 

c'est ce que j'ai fait en MP.

fransoid
contributeur occasionnel
1 047  

Re: problème de livraison de colis

Ce n'est pas certainement pas le confinement pour moi, vu que je travaille. Une petite faute d'orthographe ou de syntaxe ne mérite pas un commentaire de ta part, vu la façon dont certains s'expriment sur les forums.

 

Sur ce, bonne après-midi.

fransoid
contributeur occasionnel
959  

Re: problème de livraison de colis

bonjour,

 

mon colis est reparti vers Orange (info sur le site de Chronopost); pourtant je suis passé tous les 2 jours au point relais pour savoir s'il l'avait reçu.

ne peut-on pas le faire livrer à mon adresse postale? comment se fait il qu'il soit reparti sachant que je devais être livré le 18/03 et qu'après le confinement, j'avais contacté le service clients de Chronopost pour caler une nouvelle date au 28/03? colis n° FV286796006FR

 

merci de votre retour.

Amelenzo18
contributeur
792  

Re: Re : problème de livraison de colis

Bonjour j'ai commandé un smartphones le 01/10/2020 et j'aimerai savoir quand vais je le recevoir 

 

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 755253 membres inscrits 🧡

1867 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne