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probleme de commande faite il y a 2 mois

francky49
contributeur
608  

probleme de commande faite il y a 2 mois

bonjour

 

Je suis actuelement chez sfr et jai passé une commande pour une offre open play il y a deux mois déja !!

Pas de nouvelle d'orange depuis et malgré de nombreux coup de telephone ca n'avance pas .

j'ai envoyer des piéces dites manquantes pas mail il y a trois semaines au service.contrat@orange.com et rien !!

j'ai rappelé aujourd'hui a monb retour de vacances un coup on me dit tous est annulé et la on me demande de renvoyer encore ces meme piéces. Ce que j'ai fait mais on va encore me dire dans 3 semaines que manque des trucs !!! je sai plus quoi faire !!!!!

je voulais mettre toutes la famille chez orange mais mantenant je pense allé chez un concuren !!! Que puisje faire pour avaoir ma commande ????

1 RÉPONSE 1
Julie-C
ancien webconseiller
ancien webconseiller
509  

Re : probleme de commande faite il y a 2 mois

Bonjour @francky49


Si vous souhaitez mon aide, je vous invite à me communiquer en privé vos coordonnées.


Cordialement.

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