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bonjour,

la semaine derniere j ai appele un conseiller pour regulariser ma facture du mois d octobre afin de retrouver l'usage normal de mon telephone qui etait restreint.

Je suis surpris de voir ce jour sur mon compte que cette facture reste toujours a regulariser et espere ne pas etre preleve une seconde fois de 161.58€ le 11/11.

merci d'avance si vous pouvez voir ce qu il en est

COrdialement

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Bonjour jlagune, 

Je vais consulter votre dossier. 

Pouvez-vous me communiquer en message privé vos nom, prénom et numéro de mobile ? 

Merci, 

MLK

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bonsoir

je ne sais pas si vous m'avez répondu car je n'ai pas reussi a me reconnecter avec l'autre pseudo

cordialement

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Bonjour jlagune33, 

Je n'ai pas reçu votre message privé pour consulter votre dossier. 

MLK