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bonjour à tous,

Dernièrement j'ai résilié mon abonnement open1 chez orange, la lettre de résiliation a bien été envoyé le 7 mars et reçu par orange ainsi que le décodeur t.v le même jour par chronopass (pas la livebox étant donné que je l'avais acheté le 3 dec 2011 ticket de caisse avec mon nom faisant foi), or à ce jour mes adresse mail sont toujours en fonctionnement??? et je n'ai pas reçu de facture de résiliation? ma facture de mars a bien été reçue et payé par chèque mais sans aucune mention faisant par qu'il s'agissait également de ma dernière facture donc de rédiliation, quelqu'un qui a eu la même expérience ou un employé de chez orange pourrait-il y regarder de plus près?

mais surtout je me demande pourquoi mes ad mails sont encore valides malgré ma résiliation?

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Bonjour vos service chez orange fonctionne t'il toujours ? il faut savoir qu'une résiliation techniquement vient aprés 10 jours récéption du courrier donc pour vous en sachant que l'on a recus votre courrier le 7 mars elle aurait dû etre effective en date du 17 mars 

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bonjour et merci de la réponse, 

non mes services sont bien stoppé (internet) assez rapidement vu que mon nouvel opérateur est bien en fonction et concernant le côté mobile, il a fallut que je tel pour qu'enfin on me l'enlève! par contre les ad mails fonctionnent tjrs??

[#4 · Accepted solution]

oui les adresse fonctionne toujours car orange a du voous les mettres en accés libre :-) justement afin de ne pas perdre tout vos donné je vous conseille donc de récuperer tous se que vous avez dessus normalement sa doit fonctionner pour 6 mois env de tête 

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ok!! merci beaucoup d'avoir éclairer ma lanterne, je me demandais si c'était normal, passez une bonne soirée:smileyhappy:

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egalement