internet & fixe les offres Internet Orange et options Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

J'ai déjà cherché dans les forums comment désactiver le contrôle parental, arrivé dans mon compte, celui ci me dit que c'est une option non résiliable.

Je n'ai pas trouvé le eChat non plus.

S'il vous plait ne me renvoyez pas sur un autre topic.

(je n'y arrive pas non plus par l'aide automatique)

Merci d'avance

[#2]

bonjour,

option internet ou mobile ?

[#3]

Bonjour,

si cela concerne le mobile, il est impossible de supprimer l'option contrôle parental via notre espace client.

J'ai eu le cas dernièrement, il faut appeler le service client. Pourquoi? parce qu'un enfant est capable de décocher lui-même l'option contrôle parental donc pour éviter tout souci, il faut appeler avec le numéro de client.

Voilà, j'espère que cela vous aidera.

[#4]

Bonjour,

Il faut résilier le controle parental sur internet