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Bonjour à tous,

J'ai un gros souci depuis 3 jours

Un beau matin mes 2  adresses mails disparaissent

A force de recherche je réussis à recréer un de ces comptes

et pour le second impossible!

Je vais dans toutes les données Orange et je découvre :

"le contrat de la ligne internet xxxxxxxxxx est temporairement indisponible"

Je n'ai rien fait de particulier, les factures sont payées par prélèvement

j'avoue que je ne comprends pas.

Que puis-je faire pour remettre tout cela en place normalement

Je vous remercie par avance de la solution

Amitiés à tous

Jean Claude

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Bonjour @JeanClaude56 

Seul le 3900 peut répondre a votre question

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Bonsoir @JeanClaude56 

Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile ainsi que les deux adresse mail concernées).
Bonne journée

Nicolas

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bonsoir @JeanClaude56 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt