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Achetée sur internet  le 29 juin 2020je ne peux pas bénéficier des 30 euros promis sur mon achat car le délai pour le remboursement du 19 octobre 2020 est dépassé SIC nous sommes le 29 juillet 2020

Donc ma demande est bloquée

Avec le tchat, déplacement en magasin , appel 3900  envoi de messages pas d issue 

Y a t il une solution,,?

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salut @Naanard29 

Étonnant ,prend une fois  contact avec le service réclamation éventuellement
par courrier avec tout les détails à l'adresse qui figure sur cette page .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...