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Bonjour, j'ai souscrit le 24/09 à l'offre Open Sosh, j'ai obtenu la validation des deux remboursement l'un de 15€ l'autre de 5€. Orange me retire bien sur mes factures 15€ tous les mois mais pas les 5€ pourquoi ? D'autre part je ne sais pas comment contacter Orange avec le 3900 le robot me demande la raison de mon appel pour pouvoir me diriger mais si je dis facture ou remboursement ou service client il rejette tout ! et me conseil de regarder sur internet et coupe la communication ! je me demande à quoi sert un numéro de téléphone qui ne prend pas les communications ? Dans l'attente, cordialement

[#2 · Accepted solution]

Salut @limbalgine567 

Tu as déjà posté dans le forum sosh ?

[#3 · Accepted solution]

Non et c'est la 1ère fois de ma vie que je poste dans un forum ! me serai-je trompé de forum ? d'avance merci

[#4 · Accepted solution]

Bonjour, @limbalgine567 

En complément d' @johann 

Pour les clients Sosh  à partir de l'espace client : https://www.sosh.fr/ 

Pour contacter le service client : https://assistance.sosh.fr/

Et sur le forum : https://communaute.sosh.fr/t5/custom/page/page-id/forum-sosh

Cordialement.