Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe les offres Internet Orange et options

remboursement refusé

cindouille77
contributeur
322  

remboursement refusé

bonjour , cela fais 4 fois que je remplie le formulaire pour beneficier dess 5 euros pendant 1 ans

mais toujour refusé a chaque fois le motif change ( pas la premiere page de mon contrat ou pas la bonne date etc )

j'ai appellé le service client , soie dissant pas le bon format ( pdf passé en image ) alors que les autres démarche on ete validé et meme aprés changement toujours refusé

 

je vien de rappelé le service client 

maitenant on me dis que ce n'est pas de leur ressort !!!

 

comment faire !!!

merci d'avance

 

2 RÉPONSES 2
melet39
#TopMembre
#TopMembre
318  

Re: remboursement refusé

bonjour @cindouille77

 

attendre le passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Sansaa
Webconseiller
Webconseiller
263  

Re : remboursement refusé

Bonjour@cindouille77 


J'ai pris connaissance de votre demande et afin que je vérifie votre dossier, pouvez-vous me communiquer en message privé   votre Nom, prénom et numéro de téléphone .

Merci.


J'attends votre retour.


Sansaa

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 761535 membres inscrits 🧡

1153 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne