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remboursement refusé
bonjour , cela fais 4 fois que je remplie le formulaire pour beneficier dess 5 euros pendant 1 ans
mais toujour refusé a chaque fois le motif change ( pas la premiere page de mon contrat ou pas la bonne date etc )
j'ai appellé le service client , soie dissant pas le bon format ( pdf passé en image ) alors que les autres démarche on ete validé et meme aprés changement toujours refusé
je vien de rappelé le service client
maitenant on me dis que ce n'est pas de leur ressort !!!
comment faire !!!
merci d'avance
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Re: remboursement refusé
bonjour @cindouille77
attendre le passage d'un webconseiller
cdt
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Re : remboursement refusé
Bonjour@cindouille77
J'ai pris connaissance de votre demande et afin que je vérifie votre dossier, pouvez-vous me communiquer en message privé votre Nom, prénom et numéro de téléphone .
Merci.
J'attends votre retour.
Sansaa
Conseillère Spécialiste Commercial
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