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remplacer une Box2 par une Box4
Bonjour,
Je suis détenteur depuis de nombreuses années d'un contrat avec orange et dispose aujourd'hui d'une Box2.
Suite à cadeau, je possède maintenant une enceinte connectée, mais il semblerait qu'il faille disposer d'une Box4 pour que celà fonctionne. Merci à vous de m'indiquer si celà est vrai et si je peux changer ma Box2 pour une 4 en me rendant en boutique orange.
Merci à vous et bon dimanche.
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Re: remplacer une Box2 par une Box4
bonjour @bebert49
si ton contrat le permet
appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller
cdt
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Re: remplacer une Box2 par une Box4
Merci pour ta réponse ultra rapide.
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Re: remplacer une Box2 par une Box4
re @bebert49
de rien,tiens nous au courant
bon dimanche
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Re: remplacer une Box2 par une Box4
Bonjour @bebert49,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée.
Nicolas
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: remplacer une Box2 par une Box4
bonsoir @bebert49
accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt