internet & fixe les offres Internet Orange et options Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

bonjour @Rm84 

as tu réussi à envoyer tes infos en privé au webconseiller ?

cdt

[#2]

Bonjour @Rm84,

Je vous remercie pour vos coordonnées fournies en privé. J'ai consulté votre commande et celle-ci est bloquée car un problème a été détecté sur l'infrastructure Fibre de l'immeuble, je suis navré. Une étude est en cours pour résoudre celui-ci et un nouveau rendez-vous pourra être repris à l'issue de sa résolution. Une demande a été faite le 29/04 auprès de nos services techniques afin qu'ils vous recontactent rapidement pour vous donner une date de résolution.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée,

Pédro

[#3]

Bonjour @Flomax83,

Je suis navré des difficultés que vous rencontrez dans votre raccordement. Afin que je puisse vous apporter mon aide pour celui-ci, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe et adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée,
Pédro