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rendez vous technicien
Bonjour,
quelqu'un pourrait-il me donner une adresse mail du service qualité Orange afin que je puisse garder une trace de ma réclamation?
Par avance merci
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adresse mail du service qualité Orange
Bonjour,
Quelqu'un(e) pourrait-il me donner l'adresse mail du service qualité ou service réclamation d'Orange?
Par avance merci
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Re: rendez vous technicien
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Re: rendez vous technicien
Merci pour ce retour diligent.
J'aurai du être client orange aujourd'hui mais comme le technicien n'est pas venu et qu'orange est incapable de m'en donner la raison je souhaite envoyer un mail de réclamation en gardant copie de ce mail. De plus comme mon installation n'a pas été finalisée je ne dispose pas encore d'espace client ce qui fait que le message qui s'affiche est que je n'ai pas le droit de déposer une réclamation !!!!
La loi impose au fournisseur d'afficher une adresse mail dans sa rubrique contact mais visiblement orange ne doit pas être au courant
J'ai donc besoin d'une adresse mail opérationnelle …..
Merci de l'inscrire si vous la connaissez.
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Re: rendez vous technicien
sinon
envoie un courrier à cette adresse
Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)
33734 BORDEAUX Cedex 9
cdt

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Re: rendez vous technicien
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Re: rendez vous technicien
bonjour @Ancien Membre
malheureusement il n'y a pas d’adresse mail valide orange pour une réclamation,uniquement par l'espace client
cdt
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Re: rendez vous technicien
re @Ancien Membre
tiens nous au courant de la suite
bonne journée
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Re: rendez vous technicien
Bonjour @Ancien Membre,
Afin de m'occuper de votre réclamation, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :
http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17527274
Bonne journée
Sylvie
Conseillère Spécialiste Commercial
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