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Bonjour je souhaiterais resilier mon abonnement au forfait portable qui est inclus dans mon offre open sans resilier mon forfait TV Internet ..pour le moment je dispose d'une offre tout compris open qui se terminera le 22 aout 2019 et bien sur son prix augmentera j'aimerais garder l'offre tv internet quelqu'un pourrait m'indiquer la marche a suivre ? 

Merci d'avance 

Jecycla

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Salut @jecycla 

Faut dissocier la partie mobile de l'offre si ceci est possible

avec celle-ci .

Le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/offre et options .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .

De même que si tu souhaites changé d'opérateur mobile pour garder

ton numéro d'appel, faire une demande de portabilité auprès de celui-ci

et ne pas résilier de toi-même, également vérifier si le mobile est débloqué .