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j'ai reçu le 15/01 un mail qui accusait reception de ma resiliation et qui m,informait que je recevraisles instructions sous 48h.

10 jours plus toujours rien reçu. est ce habituelle? 

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@fichoup 

il y a du retard,appel quand mème le 3900

cdt

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Bonjour @fichoup,

Avez-vous vérifié votre boite de messageries indésirables(Spams) ?

Dans le cas ou vous n'avez pas reçu les modalités de restitution de votre matériel, afin de vous apporter mon aide , je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée,

MouradS