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Bonjour,

J'ai changé de fournisseur d'accès internet et via la portabilité résilié mon contrat internet avec Orange: cette opération a été faite au alentour du 15 décembre. Je n'ai toujours pas reçu le courrier m'indiquant la démarche à suivre pour restituer le matériel.

Vous savez quel délai cela peut prendre habituellement ? 

Les 30 jours de délai pour rendre le matériel démarre à partir de quel moment ?

Merci

Olivier

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bonjour @Nobel63 

tu vas recevoir le bon de retour,il y a beaucoup de retard,ne inquiète pas ne tiens pas compte du délai,tu ne seras pas pénalisé