internet & fixe les offres Internet Orange et options Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

bonjour , je vais résilier mon abonnement internet , je voudrais rendre ma livebox et mon décodeur tv en boutique orange ; es ce possible ? merci 

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @moumour41 

La restitution se fait par expédition après réception d'un bon de retour.

Les dépôts en boutique sont sources de soucis.

[#3]

Bonjour @moumour41, 

Je prends connaissance de votre message et vous confirme que le bon de retour vous sera envoyé par mail dans les 10 jours suivant votre résiliation. Il comportera la liste des points relais les plus proches de chez vous.

J'espère vous avoir apporté les précisions nécessaires, n'hésitez pas à me solliciter si vous avez des questions.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée.

Sylvie