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Posté le
13-11-2016
16h23
498  
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suivi commande
bonjour, je viens de souscrire à une offre exclu web pour un acces a la fibre, et je n ai aucune trace de ma commande( pas de mail , pas de numero de suivi de commande ect..)
2 RÉPONSES 2
Posté le
13-11-2016
16h33
492  
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Re : suivi commande
Hello @emiflo
Concernent le numéro de suivi, si la commande date de hier
ou aujourd'hui, consulte ta boite mail demain .
De même voir si le mail ne se trouve pas dans les indésirables,
chose qui arrive de temps à autres .
Posté le
13-11-2016
17h20
Modifié le
13/11/2016
474  
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Re : suivi commande
En complément de @johann
Normalement, tu reçois un mail de confirmation de commande Dès la commande effectué. Puis,1 à 3 jours plus tard, tu reçois par mail et par SMS le lien de suivi de commande.
Bonne fin de journée.