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suivi d'une demande de résiliation
j'ai fait une demande de résiliation pour mon compte internet + tv+telephone fixe au 30.06.2020
j'ai modifié la date de résiliation pour la reporter au 15.08.2020.suite changement non prévu.
comment vérifier si c'est modification ont été prise en compte
merci d'avance
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Re: suivi d'une demande de résiliation
Salut @brunel6764
Le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/contrats et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: suivi d'une demande de résiliation
appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller
cdt
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Re: suivi d'une demande de résiliation
j'ai déjà fait tout ça ! Mais merci quand même. Je vais continuer de chercher 🤔
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Re: suivi d'une demande de résiliation
re @brunel6764
voir ici annuler résiliation