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Bonjour,

En juin je découvre une surfacturation de yoolight d'un service que je ne connaissais même pas d'un montant de 9.78 TTC...Surprise !

Je viens aussi de désactiver tous ces services..Mauvaise pub..

J'espère que l'on pourra être dédommagé...

Merci de donner suite et bonne journée

chrysmat

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Bonjour chrysmat,

Pour le remboursement, adresse toi à Orange via le formulaire adéquat :

http://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Arnaque-service-contact/td-p/164685/highlight/tru...

Ici, ce sont des utilisateurs, comme toi, et ce ne sont pas eux qui vont mettre la main à la poche !

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Bonjour,

Pour un éventuel dédommagement, il faut contacter les service client:

http://contact.orange.fr/

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@cledefa a écrit :

Bonjour,

Pour un éventuel dédommagement, il faut contacter les service client:

http://contact.orange.fr/

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Désolé Cledefa, mais le lien que j'ai cité est celui concernant le problème de remboursement donné par les webconseillers eux-mêmes et n'est pas le même que le tien, plus général.

Réponse inutile et qui apporte la confusion, donc.

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Oups,

merci pour ces infos, je le fais de suite.

Bon dimanche et bon week-end.