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bonjour

j'ai actuellement un abonement fibre JET famille by canal 

je souhaiterai ajouter  2 lignes mobiles PLAY 20GO sans mobile

si client open 24€99 / ligne sinon 34€99

je viens de contacter par tchat orange qui me dit que si je rajoute les 2 lignes mobile PLAY 20Go elle me seront bien facturées 24€99

hors  sur la boutique web il me demande de passer en forfait open mon offre fibre  mais il n'y a plus le bouquet famille by canal et en plus c'est minimun un forfait mobile JET 30Go ce dont je n'ai pas besoin

j'espere avoir été assez clair, si quelqu'un peut m'éclairer

[#2 · Accepted solution]

En fait il est impossible de créer un forfait open avec une offre net jet et une offre mobile play  seule

voila bien dommage ce manque de flexibilité