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Bonjour @Papattt,

j'ai repris votre dossier.

Rassurez-vous, votre demande à bien été transmise au service dédié, votre dossier est toujours en cours de traitement, nous faisons de notre possible pour qu'il soit traité dans les meilleurs délais.

Je vous remercie de votre compréhension et vous souhaite un bon week-end.

Bruno.

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re @Papattt 

tu as des infos,donc cela ne devrait plus trainer

bon weekend

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Nouveauté depuis hier mais bizarre il m annonçais 39 mega , pensez vous qu il vont baisser ? Le bruit est très faible 

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bonsoir @Papattt 

merci de ton retour,comme c'est récent,cela va se stabiliser et si cela baisse ce sera de peu

pour moi c'est correcte

cdt

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Bon ils ont baisser à 40 mega depuis aujourd’hui. Je pense que c est à cause du dlm, j ai demander la suppression car à 70 mega la co était super stable donc pas de raison qu il le baisse . Je vais attendre pour voir . Peut être que @Bruno_R @pourrais plus me dire ? 
merci

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bonjour @Papattt 

merci de ton suivi,on va attendre que le webconseiller lorsqu'il sera dispo si il peut t'en dire un peu plus

cdt

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Oui je pense que seul un conseiller peut apporter une réponse peut être .

merci @melet39 

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re @Papattt 

on va renommer le webconseiller @Bruno_R  et si pas dispo ce sera un autre webconseiller

bonne soirée

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Bonjour @Papattt,

Rencontrez-vous toujours des difficultés ?

Si oui, je vous invite à me communiquer par DM vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). 

Nous restons à votre disposition.

Bonne journée

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Bonjour @Arnaud_V 

@apparement le dlm a été supprimer et le débit remonte mais pour cela il faut de je reboot  là box ( bizarre ) a 4h ce matin j ai redémarre là box et j avais  49 mega , je ´ ai encore redémarré à midi et maintenant j ai 66mega avec une marge à 6,1 et la connexion stable ingame là où habituellement c est le plus sensible . Je pense que le débit ne devrait plus trop bouger . J espère que la ligne restera stable et ça serait parfait.