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bonjour je viens de voir que je suis prélevé de 2,99par semaine pour une application que je n'ai jamais commandé ni utilisé !! de l ******* et orange laisse faire comment porter plaine et ou. cordialement

[EDIT : Merci de respecter les règles d’usage du forum]

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @dom132 

Voyez la solution:

https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Comment-annuler-l-abonnement-%C3%A0-WA...

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Bonsoir, @dom132 

Commence par désactiver les services ""Achat SMS + & Internet + ""

Après lis ce "FIL" et les réponses de @jidezel59 et @johann  tout y est expliqué.

https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Comment-annuler-l-abonnement-%C3%A0-WA... 

Tu peux toujours faire une réclamation : faire-une-reclamation  mais une plainte...!!!!!

Cordialement.

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Merci 

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bonjour au sujet de watch it tv le problème n étais pas de me résilier !! car quand j ai envoyé un mail en demandant de me rappeler il m ont répondu '' on vous a résilie '' sans que je le demande! il me propose un geste commerciale de 70e je vous tiendrai bien sur au courant de la suite .cordialement